Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Саттаровой Валентиной Марсовной (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://туроголики.рф, а также в ходе оказания туристических услуг.


2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, передачу и уничтожение.

2.3. Пользователь — любой посетитель сайта, а также клиент, обращающийся к Оператору через формы связи.

2.4. Оператор — Индивидуальный предприниматель Саттарова Валентина Марсовна.

2.5. Instagram* — социальная сеть Meta Platforms Inc.*, деятельность которой запрещена на территории РФ, однако используется клиентами для связи с Оператором. Указан в целях соблюдения требований законодательства.


3. Используемые сервисы и каналы связи

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей, полученные:

• через веб-сайт https://туроголики.рф (в том числе формы заявки);
• через мессенджеры WhatsApp, Telegram;
• через социальные сети VK и Instagram*;
• через электронную почту.

3.2. Деятельность Оператора связана с оказанием туристических услуг — организации и сопровождения туров, консультаций и продаж.

3.3. Оператор не занимается самостоятельным бронированием туров в сторонних системах.


4. Цели обработки персональных данных

4.1. Основными целями обработки персональных данных являются:

• предоставление доступа Пользователю к сервисам и информации на сайте;
• обработка заявок и обращений клиентов;
• заключение и исполнение договоров на оказание туристических услуг;
• информирование Пользователей о новых услугах, акциях и изменениях;
• выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• договора на оказание услуг;
• требований законодательства Российской Федерации;
• законных интересов Оператора при условии отсутствия нарушения прав субъекта.

6. Какие персональные данные собираются

6.1. Оператор может собирать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• контактные данные (телефон, e-mail);
• дата и место рождения;
• иные данные, предоставляемые Пользователем в процессе общения и оформления услуг.

7. Порядок и сроки обработки данных

7.1. Персональные данные обрабатываются с согласия Пользователя и только в объёме, необходимом для целей обработки.

7.2. Срок хранения данных определяется целями обработки, а при отсутствии иных требований — не превышает срок действия договора и законодательных норм.

7.3. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие, направив уведомление на электронную почту: turogoliki@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.4. В случае выявления неточностей Пользователь может направить запрос на уточнение данных по указанной электронной почте.


8. Безопасность данных

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения.

8.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.


9. Передача данных третьим лицам

9.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• исполнения требований законодательства;
• исполнения договора, если передача необходима для исполнения обязательств (например, контрагентам);
• по согласию Пользователя.

10. Использование cookie и аналитики

10.1. На сайте не используются файлы cookie для целей маркетинга и рекламной аналитики.

10.2. Сторонние системы аналитики, такие как Яндекс.Метрика, Google Analytics, VK Pixel, Meta Pixel и другие, не применяются.


11. Трансграничная передача данных

11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.


12. Права и обязанности Пользователя

12.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
• отзывать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченных органах и суде.

12.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно уведомлять об их изменении.


13. Контактная информация

Для вопросов и запросов по обработке персональных данных Пользователь может обращаться по адресу электронной почты: turogoliki@yandex.ru.


14. Изменения Политики

14.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

14.2. Актуальная версия всегда размещается по адресу: https://туроголики.рф.



Примечание


*Instagram — социальная сеть Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории РФ, указана здесь в целях соблюдения требований законодательства.


Согласие на обработку персональных данных


Я, [ФИО полностью], даю своё добровольное согласие Индивидуальному предпринимателю Саттаровой Валентине Марсовне (ИНН 504909089617) на обработку моих персональных данных, указанных мной при обращении и/или в процессе оказания туристических услуг, включая фамилию, имя, отчество, контактные данные, дату и место рождения и иные сведения, необходимые для исполнения договора.

Обработка персональных данных осуществляется в целях:

• предоставления информации и услуг, связанных с туризмом;
• заключения и исполнения договора на оказание услуг;
• информирования о новых услугах, акциях и изменениях;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации.

Согласие предоставляется на обработку персональных данных с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, передачу третьим лицам (при необходимости исполнения договора или по требованию закона), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Индивидуального предпринимателя Саттаровой Валентины Марсовны, размещённой на сайте https://туроголики.рф, и соглашаюсь с её условиями.

Я имею право в любой момент отозвать своё согласие, направив письменное уведомление на адрес электронной почты: turogoliki@yandex.ru.